В России, наконец, приступили к упорядочению рынка техники от компании China National Heavy Duty Truck Group Co., Ltd. (Sinotruk), который ранее был хаотичным. Официальное представительство «Синотрак Рус» взялось за создание дилерской сети и борьбу с «серым» рынком.
В 2022 и 2023 годах наблюдалось значительное увеличение продаж грузовиков Sitrak и Howo. А в 2024 году компания начала строить центральный склад запчастей. Таким стал ответ на многочисленные рекламации клиентов, поскольку раньше продавцы, называющие себя официальными представителями бренда, не могли быстро выполнять гарантийный ремонт. Случалось, что заказанные детали просто не подходили для конкретных моделей шасси.
«Синотрак Рус» учёл все замечания и принялся внедрять единые стандарты сервиса. Теперь клиентам не придётся слышать фразу: «Где купили, там и ремонтируйте».
С января по сентябрь доля продаж Sitrak увеличилась до 20%, а Howo — до 6%. На данный момент у представительства завода действует дилерская сеть в 109 городах России, включающая 300 автосалонов.